Модерация отзывов

Модерация

Магазин оставляет за собой право изменить, сократить или отредактировать текст отзыва согласно правилам русского языка.

К модерации принимаются только отзывы на товар, написанные на русском языке.

Модерация отзыва может занимать до 5 рабочих дней

Мы можем отредактировать или скрыть с ресурса ваш отзыв, если:

• он содержит пересказ описания товара, инструкции к применению или любой другой информации, которая доступна из описания товара на сайте;
• отзыв скопирован с другого ресурса и принадлежит другому автору или является материалом с установленным первоисточником (то есть текстом с открытых информационных и тематических ресурсов);
• отзыв содержит высказывания рекламного характера и внешние ссылки;
• дубли отзыва появляются на страницах нескольких товаров;
• отзыв не относится напрямую к рецензируемому товару;
• текст содержит очень большое количество орфографических ошибок и неправильное форматирование.

Удаляются:

• Слишком короткие рецензии в одно предложение, междометия, бессмысленные высказывания.
• Отзывы, содержащие нецензурную брань, а так же личное обращение к одному из предыдущих рецензентов.
• Вопросы о составе заказа или его свойствах;
• Претензии по качеству гарантийного товара
• Рекламации по заказу;
• Вопросы и просьбы к администрации и другим посетителям сайта и магазина

Все интересующие вопросы вы можете задать

по телефону Горячей линии (в правом верхнем углу сайта),

через форму "заказать обратный звонок",

порядок подачи претензий по заказу описан здесь.