Минимальная сумма заказа 250 рублей.
Предоставляются скидки от размера заказа.
в наличии — Товар находится на складе и может быть выслан в ближайшее время в рамках сроков упаковки.
на заказ — Товар на складе отсутствует, но имеется в наличии у одного из наших поставщиков. Срок поступления товара 1–3 недели. Смело кладите такие товары в корзину. Мы постоянно работает над снижением сроков доставки таких товаров.
нет в продаже — Товар закончился на складе и отсутствует у наших поставщиков. Заказы на такие товары не принимаются, однако вы можете нажать кнопку «уведомить» оставить свой E’mail и, еcли товар поступит вам придет сообщение об этом.
на заказ (предв) - На данный товар принимается предварительный заказ. Как только товар приходит - в первую очередь он рассылается по предварительным заказам.Информация, об ожидаемых новинках размещается на основании данных поставщиков. Принимая предварительный заказ, мы обязуемся сразу после поступления товара сообщить заказчику об этом. У нас нет информации о точных сроках выхода товаров по предварительным заказам (за исключением собственных товаров).
Если вы обязательно хотите не пропустить нужный вам товар отсутствующую сейчас, кроме указанных выше действий рекомендуем обязательно подписаться на новостную рассылку включающую товары данного раздела. Если например отсутствующая сейчас книга поступит в продажу в другом оформлении,и будет издана другим издательством, в составе собрания сочинений и т.п. она будет оформлена как новый другой товар то есть уведомление о поступлении выслано не будет.
Сведения о наличии товаров на складе обновляются 1 раз в час (в крайне редких случаях возможны неточности по наличию товаров связанные с таким сроком обновления).
На сайте
Положите нужные товары в корзину, нажмите "оформить заказ" и следуйте инструкциям на экране.
Заказ будет обработан в течении рабочего дня (проверено кол-во товаров на складе, рассчитана стоимость доставки) и на ваш e-mail вы получите письмо с информацией для подтверждения заказа.
Письмо содержит всю информацию о выполнении вашего заказа:
Одновременно на номер мобильного телефона указанный при регистрации будет отправлено sms сообщение об этом.
- Наличие товаров
- Стоимость заказа с доставкой
- Сроки доставки заказа
- Реквизиты для оплаты (при предоплате)
Заказ мы начинаем отправлять только если вы согласны со всеми этими условиями. И сообщите нам об этом.
Набор товаров и передача заказа в службу доставки начнется ТОЛЬКО ПОСЛЕ ПОДТВЕРЖДЕНИЯ ЗАКАЗА (для заказов по предоплате - после поступления оплаты).
Заказ по телефону
1. Москва: 8 (499) 703-18-18 (многоканальный)
2. Н.Новгород 8 (831) 429-06-12
- Сообщите менеджеру адрес для доставки начиная с почтового индекса (даже при курьерской доставке), артикулы товаров и желаемый вид оплаты и доставки заказа.
Несмотря на то, что прием заказов осуществляется ежедневно с 9 до 21 часа по московскому времени, обработка заказов будет производится в часы работы офиса - в будни с 9:30 до 18:00. Только в это время мы можем дать Вам точную информацию о:
- Наличии товаров
- Стоимости заказа с доставкой
- Сроках доставки заказа
В остальное время заказы просто записываются.
Заказ по E’Mail
На E’mail
Данный адрес e-mail защищен от спам-ботов, Вам необходимо включить Javascript для его просмотра.
напишите:
- полный почтовый адрес включая почтовый индекс
- номер телефона (лучше мобильный)
- желаемый вид доставки
- желаемый вид оплаты
- Артикулы товаров которые хотите заказать
Как только заказ будет обработан (проверено кол-во товаров на складе, рассчитана стоимость доставки) на e-mail вы получите письмо с информацией для подтверждения заказа.
Одновременно на номер мобильного телефона указанный при регистрации будет отправлено sms сообщение об этом.
Письмо содержит всю информацию о выполнении вашего заказа:
- Наличие товаров
- Стоимость заказа с доставкой
- Сроки доставки заказа
- Реквизиты для оплаты (при предоплате)
Заказ мы начинаем отправлять только если вы согласны со всеми этими условиями. И сообщите нам об этом.
Набор товаров и передача заказа в службу доставки начнется ТОЛЬКО ПОСЛЕ ПОДТВЕРЖДЕНИЯ ЗАКАЗА (для заказов по предоплате - после поступления оплаты).
Скорость обработки заказа не зависит от вида его подачи (на сайте, по E'Mail, по телефону)
Комплектация заказов
- Передача заказов в службу доставки производятся в будни в рабочее время в течении 2 рабочих дней.
- Если при оформлении заказа вы указали номер мобильного телефона, то на этот номер автоматически будет отправлено СМС-сообщение об отправке заказа.
- Срок получения заказа зависит от выбранного вида доставки.
- До подтверждения заказа (для заказов по предоплате – до поступления предоплаты) мы не резервируем товары вашего заказа.
- Если в вашем наборе товаров присутствуют товары, наличие которых обозначено как «под заказ» - вы можете оставить пожелание по комплектации заказа в поле "комментарий к заказу". Мы постараемся их учесть (по возможности).
Например, "выслать заказ в полной комплектации" или "выслать имеющиеся, об остальных сообщить" и т.п.
Наши менеджеры предложат Вам оптимальный вариант для вашего заказа.
Политика конфиденциальности
1. Ваши адресные данные используются нами только для доставки товаров) мы не передаем ваших адресные данные третьим лицам. Товары доставляются в непрозрачной упаковке без доступа к содержимому.
2. Ни при каких условиях наименования товаров на упаковке не указываются.
Обработка претензий
Мы стремимся выполнять ваши заказы правильно и в наиболее сжатые сроки. Каждый заказ набирается и проверяется дважды перед его отправкой. Однако товары набираются людьми, которым, как известно свойственно ошибаться. В случае если такая ошибка произошла именно с вашим заказом:
- При получении товаров в пунктах самовывоза или у курьера проверяйте комплектацию товаров и качество товаров ДО оплаты заказа.
- Помните, что непоправимых ошибок не бывает. Если ошибка произошла по нашей вине - мы всегда готовы с удовольствием ее исправить.
- Напишите нам, мы обязательно с вами свяжемся.
- Сохраните все документы (квитанцию об оплате заказа, упаковку заказа, и все документы, вложенные в упаковку).
По этическим соображениям мы не даем советы по приобретению каких либо товаров с целью использования в магической практике, в том числе для достижения определенного результата, не даем гарантии наступления какого либо парапсихологического эффекта в результате применения (прочтения) товаров, равно как и не отрицаем его присутствия.
Также приобретение товаров на сайте не подразумевает оказания любых в том числе парапсихологических услуг, описания товаров приводятся в основном на основании сведений размещенных (в том числе и в библиографическом описании на обороте титульного листа ) на товаре его производителем. Непонятность не наступление парапсихологического или иного эффекта от прочтения не является основанием для возврата товара.
Советуем проявлять здоровый скептицизм при применении любых средств народной медицины и применять их только после консультации с лечащим врачом. Так же издания посвященные проблемам медицины прошлых веков следует использовать как исторические источники, а не в коем случае как руководства по практической медицине.
Возврат товаров надлежащего качества производится в течение 14 дней со дня получения товара.
Обращаем внимание, что книжная продукция не подлежит обмену или возврату(«Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации» утвержден постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55:
14. Непериодические издания (книги, брошюры, альбомы, картографические и нотные издания, листовые изоиздания, календари, буклеты, издания, воспроизведенные на технических носителях информации.).
В случае несогласованного с администрацией магазина возврата товаров:
Факт получения товара магазином не означает согласия возврата денежных средств или замены на другой товар.
Товар высылается назад клиенту только после оплаты клиентом стоимости обратной пересылки либо хранится на складе магазина с оплатой за хранение (с 31 дня со дня получения товара) в размере 0,3% стоимости товара за один календарный день. В момент превышения стоимости хранения товара его стоимости товар переходит в собственность магазина.
Возврат заказов
В случае отказа клиента от получения заказа отправленного с оплатой при получении (в том числе и заказы возвращенные за истечением срока хранения). Все следующие заказы будут выполняться только после предоплаты. При этом, магазин оставляет за собой право требования компенсации расходов на доставку.
