Возврат товара надлежащего качества

Перед возвратом товара обязательно свяжиесь с администрацией магазина по электронной почте: claim@magic-kniga.ru

Возврат товаров надлежащего качества производится в течение 14 дней со дня получения товара. Возвращаемый товар должен быть в товарном виде и не иметь следов эксплуатации.
Обращаем внимание, что книжная продукция не подлежит обмену или возврату («Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации» утвержден постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55:

• Непериодические издания (книги, брошюры, альбомы, картографические и нотные издания, листовые изоиздания, календари, буклеты, издания, воспроизведенные на технических носителях информации.).

При возврате товара надлежащего качества стоимость доставки товара не возмещается (ст. 497 ГК РФ).

Пересылка товара надлежащего качества обратно в магазин является ответственностью покупателя, в том числе и риски повреждения товара при пересылке. Магазин должен получить товар в товарном виде, пригодный к дальнейшей продаже, без следов эксплуатации.

В случае наличия у товара повреждений, а так же несогласованного с администрацией возврата товаров:
"Факт получения товара магазином не означает согласия на возврат денежных средств или замены на другой товар.
Товар высылается назад клиенту только после оплаты клиентом стоимости обратной пересылки либо хранится на складе магазина с оплатой за хранение (с 31 дня со дня получения товара) в размере 0,3% стоимости товара за один календарный день. В момент превышения стоимости хранения товара его стоимости, товар будет утилизирован без возмещения его стоимости покупателю."

Возврат денежных средств производится в установленые законом сроки.